Preguntas frecuentes
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- ¿Hay duchas en la sede de Bogotá?
- No. Esta sede no cuenta con duchas ni acceso a duchas. Nuestra sede de Miami sí tiene ducha disponible.
- ¿Puedo entrar si mi vuelo es nacional?
- La sede está dentro del Muelle Internacional, en zona post-security. Necesitas estar en la zona internacional del aeropuerto —por un vuelo internacional de salida o en conexión— para acceder.
- ¿En qué moneda pago?
- Las reservas en línea de Bogotá se cobran en pesos colombianos (COP) y el valor total se muestra antes de pagar. En la sede aceptamos tarjeta débito o crédito.
- ¿Puedo reservar en línea?
- Sí. Reservas en línea con al menos 24 horas de antelación, desde 4 horas y hasta 8 horas por reserva. Más cerca de tu vuelo, regístrate en las pantallas táctiles de auto-servicio de la entrada o escríbenos por WhatsApp.
- ¿Puedo reservar en línea?
- Sí. Reservas en línea con al menos 24 horas de antelación, desde 4 horas y hasta 8 horas por reserva. Más cerca de tu vuelo, regístrate en las pantallas táctiles de auto-servicio de la entrada o escríbenos por WhatsApp.
- ¿En qué moneda pago?
- Las reservas en línea de Bogotá se cobran en pesos colombianos (COP) y el valor total se muestra antes de pagar. En la sede aceptamos tarjeta débito o crédito.
- ¿Cómo uso mi Priority Pass?
- Presenta tu membresía al hacer check-in. Incluye una estancia de cortesía de tres horas, sujeta a disponibilidad; pueden pedirte una tarjeta de pago para imprevistos.
- ¿Puedo entrar si mi vuelo es nacional?
- La sede está dentro del Muelle Internacional, en zona post-security. Necesitas estar en la zona internacional del aeropuerto —por un vuelo internacional de salida o en conexión— para acceder.
- ¿Hay duchas en la sede de Bogotá?
- No. Esta sede no cuenta con duchas ni acceso a duchas. Nuestra sede de Miami sí tiene ducha disponible.
- ¿Puedo dejar mi equipaje guardado?
- No ofrecemos depósito ni consigna de equipaje. Tu equipaje permanece contigo dentro de la habitación, que tiene espacio para maleta y equipaje de mano.
- ¿Cómo uso mi Priority Pass?
- Presenta tu membresía al hacer check-in. Incluye una estancia de cortesía de tres horas, sujeta a disponibilidad; pueden pedirte una tarjeta de pago para imprevistos.