Preguntas frecuentes

¿Hay duchas en la sede de Bogotá?
No. Esta sede no cuenta con duchas ni acceso a duchas. Nuestra sede de Miami sí tiene ducha disponible.
¿Puedo dejar mi equipaje guardado?
No ofrecemos depósito ni consigna de equipaje. Tu equipaje permanece contigo dentro de la habitación, que tiene espacio para maleta y equipaje de mano.
¿Puedo entrar si mi vuelo es nacional?
La sede está dentro del Muelle Internacional, en zona post-security. Necesitas estar en la zona internacional del aeropuerto —por un vuelo internacional de salida o en conexión— para acceder.
¿En qué moneda pago?
Los pagos en Bogotá se procesan en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos y cargos se muestran antes de pagar. Aceptamos efectivo y tarjeta débito o crédito.
¿Puedo reservar en línea?
Esta sede todavía no acepta reservas en línea. El registro se hace en las pantallas táctiles de auto-servicio de la entrada, o con nuestro equipo en el mostrador.
¿Cómo uso mi Priority Pass?
Presenta tu membresía al hacer check-in. Incluye una estancia de cortesía de tres horas, sujeta a disponibilidad; pueden pedirte una tarjeta de pago para imprevistos.